Términos y Condiciones de Venta
1.Introducción
El presente documento tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso, así como la salvaguarda de los datos del sitio web spantajaparos.es, entendiendo por aquel todas las páginas y sus contenidos, propiedad de Rosa Margarita Ramírez Vega, en adelante (Spantajaparos).
La utilización de esta página, la contratación de los servicios que en ella se ponen a disposición del usuario, así como las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual supondrán la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las cláusulas y estipulaciones que se recogen en las Términos y Condiciones de Venta, por lo que el usuario deberá de ser consciente de la importancia de leerlas.
En todo caso, si el usuario no ha leído y entendido las presentes Términos y Condiciones de Venta y/o no está de acuerdo con las mismas y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
En caso de contradicción entre lo dispuesto en la normativa aplicable y lo previsto en las presentes condiciones generales, será de aplicación lo dispuesto en la normativa aplicable.
2.Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Spantajaparos a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España. Spantajaparos informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Spantajaparos se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
3.Normativa aplicable
Tal y como se ha expuesto anteriormente la utilización de esta página, la contratación de los servicios que en ella se ponen a disposición del usuario así como las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual supondrán la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las cláusulas y estipulaciones que se recogen en las presentes Términos y Condiciones de Venta.
Además de por tales Términos y Condiciones de Venta, el proceso de venta online en España que se realiza a través de este sitio web se regulará por la legislación española que en cada momento se encuentre en vigor.
4.Información general sobre el titular del sitio web
Los datos del titular del presente sitio web son los siguientes:
- Vendedor: Spantajaparos
- Dirección tienda: Calle Viera y Clavijo, 16. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. España
- Contacto: spantajaparoslp@gmail.com
- Teléfono: +34928364234
5.Actividad
La tienda Spantajaparos tiene por objeto la venta al por menor de productos de moda, textil ropa y complementos.
6.Contenidos e información suministrada en el sitio web
El idioma utilizado por Spantajaparos en la web será el español, sin perjuicio de la utilización de otras lenguas, nacionales o autonómicas para facilitar su uso y navegación a los usuarios. No obstante, Spantajaparos no se hace responsable de la falta de comprensión del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
Spantajaparos se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Spantajaparos hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Spantajaparos, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Spanatajaparos le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web de Spanatajaparos podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
7.Sistema de venta
Una vez formalizado el pedido, lo que implica en todo caso la aceptación de las presentes Términos y Condiciones de Venta y la confirmación de la compra, Spanatajaparos enviará un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.
8.Precios.
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el
I.V.A., I.G.I.C y los demás impuestos que pudiera corresponder.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido), IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), según corresponda. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
Asimismo, los productos añadidos por el usuario en la cesta reflejarán siempre el precio más reciente mostrado en la página de detalles del producto.
9.Forma de pago y gastos de envío
El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido.
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard American Express, Visa electrón y/u otras tarjetas análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener necesariamente como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
El usuario deberá notificar a Spantajaparos cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Spantajaparos pueda realizar las gestiones oportunas.El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
10.Envíos y entrega del producto
Spantajaparos se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro de la península, Islas Baleares y Canarias. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El pedido será enviado a la dirección de entrega que nos indiques, siempre que esté dentro de España (península, Islas Baleares y Canarias). Ésta puede ser distinta de la dirección del comprador.
Spantajapros no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. Spantajaparos no se hace responsable de las tasas de aduana o impuestos con los que se grave los envíos.
Cabe recordar que el cliente dispone de la posibilidad de recoger el producto personalmente en nuestra tienda física de manera gratuita.
11.Derechos del comprador y política de devoluciones
Disponibilidad del producto
Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en nuestra página web son orientativos y pueden variar. Spantajaparos hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por Spantajaparos cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente en inventarios sea menor por lo que no se podrá proceder a la venta.
Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. Spantajaparos reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la recepción de tu pedido. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido si, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de devoluciones.
Política de devoluciones y garantía del producto
Los cambios o devoluciones deberán efectuarse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del pedido. El producto deberá estar en perfectas condiciones.
Los gastos de envío y devolución, serán a cargo del cliente excepto error por nuestra parte. Una vez recibido el paquete en nuestra tienda y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución.
Antes de realizar el cambio o la devolución de un pedido, rogamos póngase en contacto con nosotros en el email: spantajaparoslp@gmail.com, en el teléfono 928364234 o por el formulario de contacto.
10.Derecho de desistimiento
El comprador tiene el derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto en cuyo caso Spantajaparos procederá a la devolución del dinero.
Para proceder al derecho de desistimiento deberá comunicarlo enviando un e-mail al correo spantajaparoslp@gmail.com.
El producto debe estar en perfectas condiciones y el comprador soportará los costes directos de devolución de los bienes. El consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El comprador deberá devolverlos o entregarlos a Spantajaparos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario
Spantajaparos podrá retener el dinero o el producto a cambiar hasta haber recibido los bienes.
Cabe recordar que el cliente dispone de la posibilidad de devolver el producto personalmente en nuestra tienda física.
11.Términos de uso de códigos de descuento
Únicamente se puede utilizar un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.
Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de spantajaparos.com que se beneficien del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón.
12.Obligaciones del cliente
El cliente de Spantajaparos se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Spantajaparos. El cliente declara ser el titular de los datos bancarios aportados en el proceso de compra o tener autorización legal de su legítimo titular.
13.Modificación de las Condiciones Generales de Compra
Spantajaparos se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.
14. Protocolo de Seguridad
En spantajaparos.es los titulares de las tarjetas son los responsables de las transacciones y en spantajaparos.es garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura.
Spantajaparos utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer), de 128 bits, para asegurar al cliente la autenticidad del servidor, el cifrado (encriptación) de sus datos, siendo una prueba de integridad en la comunicación. Con este certificado SSL válido, las comunicaciones a través de Internet se transmiten de forma cifrada (encriptada). Se puede confiar que la información que se envía será recibida privadamente y sin alteración al servidor con el que se establece la conexión. Con dicho sistema:
- Se garantiza la privacidad de la información suministrada por el cliente dentro del sitio web, protegiendo el proceso de transmisión de datos entre el cliente y el servidor.
- Se ofrecen transacciones en línea seguras.
- Se protege la información confidencial durante el proceso de transmisión de datos entre el cliente y el servidor, imposibilitando su intercepción o robo.
- Se muestra la identidad de la empresa responsable del sitio web y el nombre de la identidad emisora, así como datos de localización geográfica y validez del certificado entre otros.
15.Fuerza Mayor
El cumplimiento por Spantajaparos de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, una pandemia, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a Spantajaparos. Spantajaparos informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia
16.Jurisdicción competente
Para cualquier discrepancia, diferencia o desacuerdo que no pudiera ser resuelto por acuerdos alcanzados por las partes, éstas renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas.
17.Resolución extrajudicial de conflictos en línea
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede contactar por cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 928364234
- Correo electrónico: spantajaparoslp@gmail.com
- Correo postal en la siguiente dirección: Calle Viera y Clavijo, 16. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. España.
